文本转语音内容写作:让人听得清、记得住 文本转语音(TTS)决定了一通电话的"听觉体验"。同样的接口、同样的线路,语音通知内容规范写得好不好,直接影响通知到达率与用户理解度。 三条基本原则 短句子:一句话不超过 20 字,句与句之间留停顿;…

文本转语音内容写作:让人听得清、记得住

文本转语音(TTS)决定了一通电话的"听觉体验"。同样的接口、同样的线路,语音通知内容规范写得好不好,直接影响通知到达率与用户理解度。

三条基本原则

  1. 短句子:一句话不超过 20 字,句与句之间留停顿;
  2. 关键信息前置:谁打来、什么事、需要做什么,前三秒讲完;
  3. 口语化:避免书面长句、括号、特殊符号,数字用阿拉伯数字即可。

高频场景写法

  • 验证码:"【达信通】您的验证码为 123456,5 分钟内有效。"
  • 会议提醒:"【达信通】提醒您今天下午 2 点在 A 栋 301 参加项目例会。"
  • 到期提醒:"【达信通】您的服务将于本月底到期,请及时续费,避免影响使用。"
  • 系统告警:"【达信通】告警:生产服务器 CPU 超过阈值,请值班人员立即处理。"

避免踩坑

  • 不要堆砌营销话术,语音是"通知"不是"广告";
  • 特殊符号(@、#、&)会被读成英文或被忽略,能省则省;
  • content 长度 ≤180 字 UTF-8,超长请拆成多条或精简;
  • 内容必须与报备模板逐字匹配,否则报 4072。

语速与停顿

文本过长时,平台会按默认语速连续播报,关键数字听不清。建议把长串数字拆成短句,验证码、单号、金额等关键信息前后略作停顿,必要时重复一遍,提升一次听清率。

试听与优化

提交前建议用控制台"试听"功能自己听一遍,检查语速、断句、关键数字是否清晰。数字较长时可适当加停顿词,提升识别率。达信通提供专属线路方案与失败补呼能力,文案优化配合回执分析,可显著提升触达效果。

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